Procedura per il Reso

​

• Tempistica: Hai fino a 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del tuo articolo per richiedere un reso.

• Documentazione fotografica: Prima di procedere, invia foto chiare e dettagliate dell’articolo (soprattutto dove è visibile un eventuale danno) all’indirizzo email info@rawfacts.it. Questo ci aiuterà a elaborare la tua richiesta nel modo più efficiente possibile.

• Condizioni del reso: L’articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di usura, danni o alterazioni.

• Spedizione del reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Ti invitiamo a confezionare l’articolo con cura per evitare ulteriori danni durante il trasporto.

 

Nota Legale

​

Il diritto di recesso, come previsto dalla normativa vigente, si applica solo ai prodotti restituiti nella loro interezza e nelle condizioni originali. Raw Facts si riserva il diritto di rifiutare il reso qualora l’articolo non soddisfi le condizioni sopra elencate. In caso di rifiuto, ti contatteremo per fornirti maggiori dettagli e l’articolo ti sarà rispedito.

 

Assistenza e Contatti

​

Siamo qui per supportarti in ogni fase del processo. Per domande o dubbi, non esitare a contattarci via email all’indirizzo info@rawfacts.it.

 

Grazie per aver scelto Raw Facts. Lavoriamo con dedizione per risolvere ogni inconveniente nel modo più rapido e semplice possibile.